Assurance RC et Cyber des prestataires informatiques
Notre offre
Qui est concerné
- Sociétés de services informatiques : SSII, consultants, ingénierie logicielle, hébergeurs, infogérance, revendeur de logiciels à valeur ajoutée, délégation de personnel…
- Éditeurs de logiciels : tous secteurs et spécialités y compris pour le domaine médical/HIT, FinTech,
- Sociétés de services télécom et réseaux : services télécom, Data Center, Cloud, opérateurs virtuels...
- Fabricants de composants électroniques ou matériel informatique : fabricant de wafers, cartes électroniques, écrans, ordinateurs...
Les garanties de notre package
- RC Exploitation, RC Produits et RC Professionnelle
- Atteinte à un droit de propriété intellectuelle
- Cyber Responsabilités
- Cyber Dommages
- Factures impayées
- Frais de notification
- Frais d’assistance à incident Cyber
- Frais de reconstitution d’image
- Frais de remplacement d’un collaborateur
Des factures dans la nature
Un fournisseur d'accès à internet a conclu un contrat avec un éditeur de logiciels pour mettre à jour son système de facturation. Le prestataire retenu procède à la mise à jour et égare des centaines de fichiers de facturation dans le processus. Le FAI perd des revenus et doit engager des dépenses pour recréer ou récupérer les fichiers.
Chubb a versé la somme de 700 000 € au titre de la reconstitution des données
Un logiciel très injuste
Une entreprise fournit du matériel et un logiciel de comptabilisation du temps à ses clients. Or le logiciel ne fonctionne pas correctement : les heures de travail des employés sont mal comptabilisées. Ainsi, certains employés sont surpayés et d’autres sous-payés et il faut remplacer le système. Le client se retourne contre le fournisseur.
Chubb a versé la somme de 220 000 € à son assuré suite à sa condamnation à remplacer le système défectueux et au paiement de dommages et intérêts.
Autres questions posées
Non, la souscription d’une RC Pro n’est pas obligatoire mais au regard des conséquences importantes qu’un litige peut occasionner, il vous est très fortement recommandé d’y souscrire.
D’ailleurs, la plupart des clients exigent que leurs prestataires informatiques aient souscrit ce type d’assurance avant de contractualiser avec eux.
Il est possible de souscrire une assurance « Technologies de Chubb » à tout moment mais si vous le faites après qu’un sinistre se produise, il ne sera pas pris en charge. Ainsi, plus vous souscrivez tôt au contrat, plus vos risques sont couverts efficacement.
Ce sont des risques de nature informatique qui découlent d’un acte malveillant, d’une erreur humaine ou encore d’un problème technique. En savoir plus sur notre assurance Cyber.
Nos ressources
Services informatiques, éditeurs de logiciels, fabricants de matériel électronique… Comment assurer une SSII ? Toutes les réponses dans notre podcast Les Minutes de l'Assurance consacré aux entreprises de service du numérique.
En tant qu’entreprises informatiques et du secteur du numérique, votre Responsabilité Civile peut régulièrement être mise en cause car vous offrez vos services ou produits à des entreprises de toutes tailles et secteurs très différents. En cas de sinistres, les frais engendrés, les pertes financières et l’impact sur votre réputation et votre relation avec vos clients peuvent être importants.