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Transformation numérique : Atténuer les risques dans un paysage médiatique en mutation 

Rédigé par

 

 

Alex Smith

Technology and Media Practice Manager UKI 

 

 

Avec la montée en puissance de la digitalisation, le marché des médias connaît une transformation profonde. Actuellement, les médias analogiques et numériques ont un poids égal, mais le numérique est en passe de l’emporter en popularité. Ainsi, d’ici 2029, 66 % des lecteurs de journaux et de magazines en France, au Royaume-Uniet en Espagne consommeront ce contenu de manière numérique1. Ce changement radical présente des défis et des opportunités pour les entreprises de médias, en particulier dans des domaines tels que le stockage de données et la propriété intellectuelle.

 

Cette révolution numérique révolutionne l’industrie des médias, avec des avancées remarquables. L’expansion des plateformes numériques et le nombre croissant de personnes accédant à Internet dans le monde ont transformé la manière dont les informations sont diffusées et consommées. Toutefois, ces avancées induisent également de nouveaux risques, notamment en matière de sécurité de l’information. Les entreprises de médias s’appuyant de plus en plus sur l’infrastructure numérique, il devient crucial de déployer des mesures de sécurité de l’information robustes.

 

La numérisation implique également un changement dans la priorisation des risques pour les entreprises de médias. Les risques traditionnels tels que l’incendie et le dommage se voient désormais supplantés par la continuité des services. Les interruptions causées par des coupures de courant, des cyberattaques ou une mauvaise gestion peuvent entraîner des pertes de revenus substantielles. Par conséquent, la fiabilité et la continuité des opérations sont primordiaux pour les entreprises de médias.

 

Le devoir de diligence lors du choix d’un fournisseur de services, la vérification de la solidité financière, de la redondance, des performances historiques de disponibilité et du niveau des centres de données utilisés, peuvent être décisifs pour réduire le risque d’interruption de la fourniture de services numériques.

 

Il est essentiel de prendre conscience que de nombreux problèmes liés aux données pour les entreprises, peu importe l’hébergement, proviennent d’erreurs humaines. La mise en place d’un cadre solide de cybersécurité et la promotion d’une culture de cyber-hygiène peuvent considérablement atténuer ces risques. Des programmes réguliers de formation et de sensibilisation à la cybersécurité auprès des employés sont essentiels pour garantir une approche proactive de la protection des données sensibles.

 

Risques croissants pour la propriété intellectuelle

À l’instar des risques technologiques, les risques liés à la propriété intellectuelle (PI) posent des défis importants aux entreprises des médias, en particulier dans les domaines de la diffamation orale ou écrite et de la violation du droit d’auteur. Ces types de sinistres peuvent entraîner des pertes financières conséquentes. Les défis en matière de PI peuvent survenir de n’importe quel lieu dans le monde où les ressources sont accessibles, et pas seulement de leur localisation d’origine. Une attention particulière devrait être accordée aux affaires touchant les États-Unis, l’Australie et l’Irlande, car ces pays pratiquent actuellement certains des coûts les plus élevés associés aux questions de propriété intellectuelle. La compréhension et le respect de leurs cadres juridiques sont de la plus haute importance pour atténuer les éventuelles contestations juridiques.

 

La mise en œuvre d’un plan exhaustif définissant des lignes directrices claires en matière de comportement du personnel peut faire une différence significative dans l’atténuation de ces risques. Les plans pourraient prendre en compte des aspects tels que :
 

  • des contrôles stricts sur l’utilisation des données de tiers.

  • des processus rigoureux de vérification des faits.

  • l’obtention des autorisations nécessaires à l’utilisation de contenus de tiers.

  • l’instauration d’obligations contractuelles claires en matière de conformité.

  • la sollicitation d’un conseil juridique en cas d’incertitude concernant la propriété de ressources de tiers.

  • l’établissement de lignes directrices et de processus pour réduire les risques liés à la propriété intellectuelle.

 

Outre les risques auxquels est exposée la PI d’une entreprise de médias, du fait qu’elle traite souvent des données de tiers, la PI de tiers doit également être parfaitement protégée. Les entreprises doivent  envisager d’élaborer des politiques de classification des données et de solides mesures de protection contre les fuites de données.

 

Les meilleures pratiques pour les entreprises de médias qui font le choix de la technologie consisteraient à gérer les risques de manière proactive, en se concentrant sur les questions de propriété intellectuelle, la sécurité de l’information, une infrastructure robuste pour les centres de données, la cybersécurité et les initiatives de formation. L’assurance joue un rôle important dans le transfert et l’atténuation des risques, et il est conseillé aux entreprises des médias d’évaluer pleinement leurs besoins en matière d’assurance et de rechercher une couverture complète, y compris la protection du stockage des données et contre les risques liés à la propriété intellectuelle. Il est important de travailler avec des assureurs expérimentés et familiers avec les défis propres à l’industrie des médias. À mesure que les menaces évoluent, la couverture d’assurance devrait faire de même afin d’accompagner la croissance de l’activité. 

 

« L’Industry Practice » Chubb, Médias et Communication, propose divers produits d’assurance sur mesure pour les entreprises du secteur des médias et de la communication, les risques de responsabilité civile -professionnelle et générale-, les risques cyber,et les dommages aux biens. Elle est soutenue par des équipes expertes du secteur des médias et communication qui couvre la souscription, l’ingénierie prévention et l’indemnisation. La présence mondiale de Chubb nous permet de fournir des solutions d’assurance médias à l’international si nécessaire. Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de la manière dont vous pouvez en faire bénéficier vos clients. 

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Ce document est d’ordre informatif et constitue une ressource à utiliser conjointement avec les recommandations de vos conseillers en assurance entreprise dans le cadre de votre programme de prévention des sinistres. Il s’agit d’une simple présentation qui n’a pas vocation à se substituer à un rendez-vous avec votre courtier d’assurance ou à des recommandations d’ordre juridique, technique et professionnel. Chubb est le nom commercial utilisé pour désigner les filiales de Chubb Limited qui fournissent des services d’assurance et connexes. Pour obtenir une liste de ces filiales, veuillez consulter notre site Web sur www.chubb.com. Certains produits peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays. Cette communication comporte uniquement des présentations de produit. La couverture est soumise à la langue des polices d’assurance réellement émises.

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