SAC
Chubb Afinidades 0800 772 8550
Chubb Corporativo 0800 703 6665
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Ouvidoria (2ª a 6ª feira, 8h às 18h)
E-mail: ouvidoria@chubb.com
Telefone: 0800 722 50 59
Telefone para Pessoas com Deficiência Auditiva ou de Fala: 0800 724 50 84
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Caixa Postal: 310, Agência 72300019, CEP 01031-970
A Ouvidoria é um canal de comunicação, imparcial e independente, que as Companhias do Grupo Chubb disponibilizam para seus clientes e colaboradores. É dever desta área atuar de acordo com as normas relativas aos direitos dos consumidores e a mediar, esclarecer, prevenir e/ou solucionar possíveis conflitos.
Este canal de comunicação só pode ser utilizado quando clientes e colaboradores não encontrarem uma solução satisfatória para suas reclamações, nos meios tradicionais de atendimento das Companhias (SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor; Fale Conosco; Sinistros, entre outros).
Atendimento a Corretores
Capitais e regiões metropolitanas: 3003-4364
Demais localidades: 0800 737 0050
(2ª a 6ª feira, das 8h às 20h)